- 瀬戸内天然素材100%のお菓子をお届けします。
- 10,800円(税込)以上のご購入で送料無料（一部地域を除く）
よくあるご質問
誠に申し訳ございませんが、海外からのご注文は承っておりません。
誠に申し訳ございませんが、配送地域は日本国内のみとなっております。
通常、ご注文から4～5営業日程度で発送いたします。
なお、商品品薄の場合、ご注文が集中した場合、お客様がお住まいの地域によっては、発送及びお届けに時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。 万が一、10営業日以上経過しても商品が到着しない場合には、大変お手数をおかけいたしますが、当店までご連絡ください。
なお、商品品薄の場合、ご注文が集中した場合、お客様がお住まいの地域によっては、発送及びお届けに時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。 万が一、10営業日以上経過しても商品が到着しない場合には、大変お手数をおかけいたしますが、当店までご連絡ください。
はい。ご指定頂けます。
ご注文日を含めて3日後から10日間の範囲で配送日をご指定頂けます。ご注文時にご希望の配達日をご指定ください。ご注文時にご希望の配達日をご指定ください。 ※時期によっては配送日のご指定を承れない場合や、配送日を指定できる期間が変更となる場合があります。あらかじめご了承ください。
ご注文日を含めて3日後から10日間の範囲で配送日をご指定頂けます。ご注文時にご希望の配達日をご指定ください。ご注文時にご希望の配達日をご指定ください。 ※時期によっては配送日のご指定を承れない場合や、配送日を指定できる期間が変更となる場合があります。あらかじめご了承ください。
はい。ご指定頂けます。
ご注文時に、お届け時間帯を以下から選択し、「お届け時間」の欄でご希望のお届け時間帯をご指定ください。。
配送の関係上、ご希望に添えない場合もございますので、あらかじめご了承ください。
ご注文時に、お届け時間帯を以下から選択し、「お届け時間」の欄でご希望のお届け時間帯をご指定ください。。
配送の関係上、ご希望に添えない場合もございますので、あらかじめご了承ください。
- 午前中
- 14:00～16:00
- 16:00～18:00
- 18:00～20:00
- 19:00～21:00
はい。ご自宅以外の配送先もご指定頂けます。
ご自宅以外の住所を配送先にご指定される場合は、ご自宅住所の他、配送先のご住所もご入力ください。
ご自宅以外の住所を配送先にご指定される場合は、ご自宅住所の他、配送先のご住所もご入力ください。
はい、可能です。注文フォームの「ラッピングの希望」の欄からご希望の形態を選択してください。
はい、可能でございます。
ご注文お手続きの際、ご入力いただいた「お届け先のみに送る」か「複数のお届け先に送る」かご選択いただけます。
複数のご住所にお届けの場合は、「お届け先を追加する」をクリックしていただき、お届け先一覧からご希望のお届け先をご選択ください。
お届け先一覧にご希望の住所が無い場合は、「新規お届け先を追加する」より新しいお届け先を追加登録していただくことで、ご選択いただけます。
ご注文お手続きの際、ご入力いただいた「お届け先のみに送る」か「複数のお届け先に送る」かご選択いただけます。
複数のご住所にお届けの場合は、「お届け先を追加する」をクリックしていただき、お届け先一覧からご希望のお届け先をご選択ください。
お届け先一覧にご希望の住所が無い場合は、「新規お届け先を追加する」より新しいお届け先を追加登録していただくことで、ご選択いただけます。
誠に申し訳ございませんが、1商品ずつの梱包はお受けできません。1注文単位での梱包となります。
誠に申し訳ございませんが、運送業者はヤマト運輸となっております。お客様ご自身でご指定頂くことはできませんのでご了承ください。
どうしてもヤマト運輸以外の運送業者をご指定の場合は、送料を実費頂戴いたします。
どうしてもヤマト運輸以外の運送業者をご指定の場合は、送料を実費頂戴いたします。
ご注文お手続き後、ご登録頂いたメールアドレスにご注文受付の確認メールが自動送信されます。このメールが届きましたらご注文をお受けしておりますので、ご安心ください。
その後、担当者が商品の確認等を行い、再度確認のメールをお送りいたします。このメールの送信をもってご注文成立とさせて頂きます。
※ご注文お手続き後、数時間過ぎてもご注文受付確認の自動返信メールが届かない場合は、ご注文がお受けできていない場合がございますので、お手数をおかけいたしますがお客様の登録したメールアドレスをご確認の上、当店までご連絡ください。
その後、担当者が商品の確認等を行い、再度確認のメールをお送りいたします。このメールの送信をもってご注文成立とさせて頂きます。
※ご注文お手続き後、数時間過ぎてもご注文受付確認の自動返信メールが届かない場合は、ご注文がお受けできていない場合がございますので、お手数をおかけいたしますがお客様の登録したメールアドレスをご確認の上、当店までご連絡ください。
はい。すでに発送準備に入っておりますので商品到着までお待ちください。
荷物のお問い合わせ番号をお知らせするメール（「商品出荷のお知らせ」メール）到着後、通常4営業日以内でお届けいたします（沖縄北海道離島等を除く）。万が一、「商品出荷のお知らせ」メール到着後4日以上経過しても商品が到着しない場合には、大変申し訳ございませんが、当店までご連絡ください。
誠に申し訳ございませんが、ご注文後のご注文商品の変更はできません。
ただし、まだ「商品出荷のお知らせ」というメールが届いていない場合のみ変更ができる場合もございますので、まずは当店までご連絡ください。
ただし、まだ「商品出荷のお知らせ」というメールが届いていない場合のみ変更ができる場合もございますので、まずは当店までご連絡ください。
「商品出荷のお知らせ」というメールが届いていない場合のみ、変更ができる場合もございます。ただし、発送日が遅れる場合がありますのでご了承ください。
まずは当店までご連絡ください。
誠に申し訳ございませんが、ご注文後のお支払方法の変更はできませんので、ご注意ください。
お客様のご注文情報を確認させて頂きますので、お手数をおかけいたしますが、当店までご連絡ください。（Tel.0879-82-0309 受付時間：10:00-17:00 ※土・日・祝祭日除く）
申し訳ございません。お客様のご注文情報を確認させて頂きますので、お手数をおかけいたしますが、当店までご連絡ください。（Tel.0879-82-0309 受付時間：10:00-17:00 ※土・日・祝祭日除く）
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商品発送後のご注文キャンセルや、未開封であってもお客様都合による返品・交換は原則としてお受けできません。
製品及び発送には万全を期しておりますが、誤送品や不良品などに該当する商品に関しては、例外として商品の交換に応じます。
返品・交換の詳しい説明は「返品・交換について」をご覧ください。
製品及び発送には万全を期しておりますが、誤送品や不良品などに該当する商品に関しては、例外として商品の交換に応じます。
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お届け時、お買い上げになられた商品が破損している場合は、お手数をおかけいたしますが、当店までご連絡ください。製造上の原因の場合は無料にて交換いたします。
わからないこと、疑問等がある場合は、どんなことでも当店までご連絡ください。
（Tel.0879-82-0309 受付時間：10:00-17:00 ※土・日・祝祭日除く）
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